.:ENQUÊTE DE SATISFACTION:.

ENQUÊTE DE SATISFACTION

Votre opinion est importante pour nous.

Merci de bien vouloir prendre un moment pour remplir notre enquête de satisfaction.
Votre opinion nous aidera à mieux vous servir.

Enquête de satisfaction (*Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.)

Prénom:*
Nom de famille:*
Numéro de téléphone:	ex.: "123-123-1234"
Adresse de courriel:*
Adresse:
Ville:
Code Postal :
Quel est le magasin que vous fréquentez le plus?*
À quel magasin vous référez-vous dans ce formulaire?* i
Date et heure de votre dernière visite au magasin:*
1) Qualité des produits alimentaires:*
Viandes:
Fromages et Charcuterie:
Fruits et légumes:
Produits laitiers:
2) Qualité du service:*
Service au rayon Viandes:
Service au rayon Fromages et Charcuterie:
Service à la caisse: (caissières - caisse rapide)
Service - Efficacité et Rapidité:
Service de livraison à domicile:
Commandes téléphoniques:
Gérance:
Présentation du personnel:
Accueil et conseils de la part des employés :
3) Qualité du magasin:*
Choix des produits proposés:
Prix:
Propreté:
4) Quels sont les services, rayons ou éléments qui vous semblent les plus importants?	Épicerie fine Viandes Fruits et légumes Produits d’alimentation Produits surgelés Pain et produits boulangers De bons prix L’emplacement du magasin Offres spéciales de la semaine Bonne sélection de produits Service courtois
5) Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez dans nos magasins?
Dans le cas contraire, que pouvons-nous faire pour vous satisfaire?
6) Quels rayons ou produits souhaiteriez-vous rencontrer dans nos magasins?
7) Si vous faites vos achats dans plus d’un supermarché, pouvez-vous nous dire où? Et pourquoi?
8) Commentaires supplémentairers: